Yazarken ne eklemelisin?
Bir sorun bildiriyorsan ilgili sayfanın bağlantısını, cihaz/tarayıcı adını ve hangi adımda sorun yaşadığını yazman yardımcı olur. İçerik düzeltmelerinde gerekçeyi veya resmî kaynağı ekleyebilirsin.
Şifre, doğrulama kodu, kart bilgisi veya gereksiz kimlik belgesi gönderme. Ekran görüntüsünde kişisel bilgiler varsa paylaşmadan önce kapat.
Mesajın nasıl kullanılır?
Gönderdiğin e-posta adresi ve mesaj içeriği, talebini incelemek ve yanıtlamak için işlenir. Olağan iletişim kayıtları talebin kapanmasından sonra en fazla 12 ay saklanır; hukuki saklama gereklilikleri saklıdır. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnini ve gizlilik politikasını inceleyebilirsin.
Hesabınla ilgili acil bir sorun varsa
OwenDesk bir hesap kurtarma veya güvenlik destek hizmeti değildir. Başka bir hizmetteki hesabınla ilgili işlem için o hizmetin resmî destek ve güvenlik kanallarına başvur.